Política de calidad, medioambiente y seguridad de la información

Es política de INSTITUTO DE VALORACIONES, S.A. suministrar en todo momento y a todos los clientes, servicios de calidad y libres de defectos, dentro de los plazos estipulados, alineados con la protección del Medio Ambiente y velando por la seguridad de la información relacionada con sus servicios de tasación y valoraciones de inmuebles. El trabajo en equipo es vital para el éxito de la Empresa y, por tanto, esta política se aplica tanto a los clientes externos como a los internos.

Cada empleado es responsable de la calidad, la seguridad de la información y de los aspectos ambientales de su propio trabajo y, para que pueda cumplir con esta responsabilidad, la Dirección General velará por su adecuada formación y motivación. Con el fin de cumplir con los requisitos de los clientes, legales, reglamentarios y otros requisitos, INSTITUTO DE VALORACIONES, S.A. tiene implantado un Sistema Integrado de Gestión (SIG) conforme con las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO/IEC 27001:2017, así como con la legislación particular de su sector y la aplicable en materia medioambiental y de prevención de riesgos laborales, asegurando que se toman las medidas pertinentes para la seguridad de las personas.

La Dirección General de INSTITUTO DE VALORACIONES, S.A. adquiere el compromiso de establecer un SIG documentado cuya eficacia se mejore continuamente con el fin de cumplir con los objetivos de aumentar la satisfacción de los clientes, los empleados y otras partes interesadas, de obtener una rentabilidad adecuada y de demostrar la capacidad de la organización para proporcionar servicios alineados con la protección de la Calidad, la Información y el Medio Ambiente.

Esta política se establece para proporcionar un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de Calidad, de Seguridad de la Información y del Medio Ambiente, entre los que se incluyen la prevención de la contaminación y otros compromisos específicos que la organización suscriba como el uso sostenible de recursos, la mitigación y adaptación al cambio climático y la protección de la biodiversidad y de los ecosistemas. Dichos objetivos se revisan durante las reuniones de Revisión por la Dirección y el estado del SIG se comunica pertinentemente al personal y resto de pares interesadas mediante las correspondientes comunicaciones. La Dirección General adquiere el compromiso de proporcionar todos los medios materiales y humanos necesarios para el óptimo desempeño del SIG y asume el compromiso de que la organización mejore continuamente su eficacia mediante la aplicación de la Política Integrada, el establecimiento de objetivos relacionados, la realización de auditorías periódicas, el análisis de los resultados obtenidos, la implantación de las acciones correctivas oportunas y la Revisión por la Dirección.

En Madrid, a 17 de julio de 2023.